Motorforum.nu

ForumOff Topic

Länsförs motorskadereglerare helt utan juridisk utbildning - acceptabelt?

Startad av Lars Arnell · 2006-03-06 · 1 svar

Lars ArnellTrådstart
Jag har haft en liten tvist med mitt försäkringsbolag som är Länsförsäkringar. Försäkringen gäller min bil och tvisten en liten bagatellartad krock mellan min bil och en annan bil i samband med parkering. Länsförsäkringar har bedömt att jag är vållande till skadan och hänvisar till lagtext utan att ange vilken lagtext, bara kapitel och paragraf. När jag ringer upp får jag veta av skaderegleraren att det är fråga om Vägtrafikförordningen men att man "glömt" att skriva ut detta i brevet. När jag sedan börjar diskutera den juridiska tillämpningen av lagtexten visar det sig att ingen anställd på Länsförsäkringars motorskadeavdelning har någon som helst juridisk utbildning utan att man bara läst in sig på aktuell lagtext. Detta uppfattar jag som anmärkningsvärt och vill nu på detta forum diskutera och höra efter som det går så här amatörmässigt till på alla försäkringsbolag när det gäller skadereglering. Det rör ju sig ibland om stora belopp, och jag tycker att det är märkligt att ingen anställd har juridisk utbildning. Jag har kontrollerat med chefen för avdelningen och fått bekräftat att ingen på Länsförsäkringars motorskadeavdelning har någon juridisk utbildning alls. Kanske är det så här överallt?

Lars Arnell
Ludde_57
Länsförsäkringar är ett bolag som aldrig kommer i närheten av en försäkring för min del.
Jag dömdes som vållande i en olycka där motparten brutit mot de flesta tänkbara trafik och sunt förnuft regler, samt säkert några till.
Då jag insisterade på att de skulle driva saken vidare, det låg ju liksom i deras intresse också, då de fick betala ut pengarna till motparten, var det blankt nej, med en luddig ointressant förklaring.

På min fråga vad skaderegleraren skulle tycka om jag gjorde samma sak mot henne som motparten gjorde mot mig, högst oavsiktligt visserligen men ändå fullt lagligt, blev hon mäkta upprörd, och sade att så kan man minsan inte göra!

Sak samma, de verkar mest intresserade av att få det hela överstökat så fort som möjligt oavsett utgången av ärendet.
Med tanke på vittnen och ett faktiskt erkännande från den egentligt vållande föraren, borde ju Länsförsäkringar vara intresserade av att gå vidare för att slippa betala ut ersättning och därmed göra förlust på mig som kund.
Men är personalen bara ditsatt och instruerade att följa den och den paragrafen utan att förstå varför eller ifrågasätta/tolka dessa, så blir väl resultatet därefter gissar jag.

Fler trådar i Off Topic